Module 1 : Décoder la culture chinoise
1) Adopter une approche interculturelle
• Dimension culturelle dans notre travail et son importance
• Défi interculturel — dépasser les stéréotypes
• Tester votre profil culturel
2) Connaître les essentiels de la Chine
• Démographie et géographie
• Diversité culturelle
• Le socialisme aux caractéristiques chinoises
• La croissance économique chinoise
• La Chine connectée
• Enjeux géopolitiques
• Opportunités et défis
3) Comprendre les racines de la culture chinoise
• Confucianisme et collectivisme chinois
• Travail et vie privée
• Taoïsme et la sagesse de vivre à la chinoise
• Le pragmatisme chinois
4) Étude de cas d’entreprise
(Possibilité d’être en lien avec le secteur d’activités ou les besoins identifiés par l’entreprise)
Module 2 : Optimiser vos actions professionnelles avec des Chinois
1) Travailler efficacement avec des Chinois
• Comprendre la hiérarchie à la chinoise
• L’importance du Guanxi et sa gestion éthique
• «Donner» et «recevoir» la Face
• Gérer les confrontations
2) Communiquer efficacement avec des Chinois
• L’impact de la langue sur la communication
• Comprendre les « oui » et « non »
• Contrôle de ses émotions
• Feedback
3) Négocier avec des Chinois
• La pensée cyclique et la vérité plurielle à la chinoise
• Identifier les décideurs et les rapports de force
• Gérer les priorités et les délais
• Comprendre le sens du contrat pour les Chinois
4) Décoder l’étiquette des affaires
• Les premiers échanges…
• Le rituel du banquet
• Sujets de conversation et tabous
• Les superstitions dans les affaires
Formation Chine – Travailler avec les Chinois
Format :
Séminaire entreprise sur mesure
Pour qui ?
Les responsables et collaborateurs de votre entreprise qui sont amenés à travailler avec des Chinois.
Objectifs :
Cette formation apporte à l’entreprise une vision globale sur la culture chinoise et l’aide à décoder les comportements des Chinois au travail. Elle a pour objectif d’augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Chinois, ce qui leur permet de devenir immédiatement opérationnels.
À l’issue de la formation, les participants auront des clés pour :
• Prendre conscience de la dimension culturelle dans le travail
• Comprendre les valeurs de la culture chinoise
• Interpréter les différences culturelles et réduire le stress au travail
• Décoder les processus de décision et de négociation
• Savoir améliorer l’efficacité de sa communication et réduire les malentendus
• Cultiver des relations de confiance à long terme
Nos points forts :
• Programme sur mesure selon besoins spécifiques de l’entreprise
• Contenu intense et richement illustré par des cas d’entreprises réels
• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Disponible également en anglais pour les multinationaux
Vous êtes intéressé par notre formation Chine – Travailler avec les Chinois ? Téléchargez ce programme en format pdf.